Le fonctionnement d’une franchise : rôle des parties et avantages

La franchise présente un modèle économique très populaire dans lequel une entreprise développe son concept et autorise une autre entreprise à exploiter son savoir-faire contre une rémunération. Les deux parties bénéficient de multiples avantages. Cela motive de plus en plus d’entrepreneurs à opter pour cette solution en vue de développer une entreprise florissante. Cependant, peu de personnes maîtrisent réellement le fonctionnement de cette collaboration. Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement d’une franchise.

Qu’est-ce qu’une franchise?

Une franchise est un contrat entre deux entreprises indépendantes financièrement et juridiquement, à savoir le franchiseur et le franchisé. Le franchiseur désigne l’entreprise ancienne qui accorde à l’autre entreprise le droit d’exploiter son concept, son savoir-faire et sa marque, en échange d’une rémunération à la manière des royalties. Le franchisé désigne donc la nouvelle entreprise qui se sert de la notoriété de la marque, de l’expertise et de l’expérience de l’autre entreprise pour développer son activité.

Ainsi, le franchiseur est une structure qui possède une grande notoriété, un concept de commerce déjà établi et réussi. Il vendra au franchisé le droit d’utiliser ses atouts pour démarrer sa propre entreprise et évoluer rapidement. Ce modèle d’entreprise est de plus en plus adopté par les entrepreneurs qui souhaitent démarrer une activité et augmenter les chances de réussir. Les franchiseurs parviennent à élargir leur réseau et recourent même à des logiciels pour franchises afin de gérer les nombreuses responsabilités impliquées.

Quel est le rôle du franchiseur dans une franchise?

Le franchiseur est un élément indispensable d’une franchise. Il joue un rôle majeur dans la réussite de la collaboration. Ses responsabilités comprennent :

• La recherche et le développement : le franchiseur est chargé de l’amélioration continue de la franchise. Il doit réaliser des recherches afin d’être à jour sur les tendances et les besoins du marché. Cela lui permettra d’adapter son concept;
• La formation et l’accompagnement : le franchiseur doit fournir au franchisé une formation complète sur le fonctionnement de son entreprise afin de lui permettre de démarrer de manière effective. Il devra le former à la gestion, la comptabilité, les ventes et le marketing. Il est aussi chargé de fournir une assistance continue durant toute la durée de la franchise;
• La mise en place des normes : le franchiseur met en place les normes de qualité et de service afin que tous les franchisés assurent une expérience cohérente à la clientèle. Celles-ci comprennent aussi la gestion des approvisionnements afin que les fournitures et les produits soient toujours conformes aux exigences en vigueur;
• La publicité et le marketing : un franchiseur assure la création et la mise en œuvre des campagnes publicitaires sur le plan national ou régional de façon à promouvoir la marque et accroître les ventes au niveau de chaque franchisé.

Quel est le rôle du franchisé dans une franchise?

Le franchisé joue aussi un rôle important au sein d’une franchise. Il possède des responsabilités qui déterminent la réussite du concept. Ces rôles sont entre autres :

• L’investissement financier : un franchisé doit payer les frais d’entrée et des redevances continues afin d’intégrer la franchise et de bénéficier du parrainage du franchiseur;
• La gestion régulière de l’entreprise : le franchisé doit gérer son entreprise au quotidien. Cela implique entre autres la gestion du personnel, de la comptabilité, des stocks, des ventes et des clients;
• Le respect des normes en vigueur : le franchisé doit respecter rigoureusement les normes de service et de qualité mises en place par le franchiseur. Cela permet de garantir une expérience irréprochable et cohérente pour les clients;
• La promotion de la marque : un franchisé est chargé de la promotion de la marque et du concept mis en avant dans sa région. Cela va impliquer la publicité locale, la participation à des événements communautaires, le parrainage des équipes sportives de la région, etc.

Quels sont les avantages de la franchise?

Une franchise présente de nombreux avantages pour les deux parties concernées. Le franchiseur parvient à développer son réseau sans avoir besoin d’engranger d’énormes dépenses. Il bénéficie aussi de revenus réguliers sous forme de royalties. Il peut veiller à la qualité des prestations proposées par ses franchisés et les accompagner pour renforcer la notoriété de sa marque. Le franchiseur gagne donc un réseau grandissant sur lequel il aura investi peu de ressources et qui lui rapportera des revenus réguliers.

Le franchisé gagne quant à lui l’opportunité de se lancer dans l’entrepreneuriat en exploitant un concept réussi et une marque populaire. Cela lui permet de limiter de manière significative les risques d’échec et d’augmenter les chances d’obtenir un financement. Il bénéficie aussi de l’accompagnement personnalisé du franchiseur tout le long de la création de l’entreprise et de la puissance d’achat de la franchise. Le franchisé pourra facilement obtenir des conditions alléchantes auprès des fournisseurs.

Qu’est-ce qu’un contrat de franchise?

Le contrat de franchise désigne un document juridique qui comporte les droits et les obligations qui incombent aux deux parties d’une franchise. Il définit aussi les modalités de fonctionnement de la collaboration. Tout contrat de franchise doit nécessairement comporter certaines clauses importantes telles que :

• La durée de l’accord;
• Les frais d’entrée;
• Les redevances;
• Les obligations du franchiseur et du franchisé;
• Les normes de qualité et de service établies à respecter;
• Les clauses de non-concurrence et de protection de la marque;
• Les modalités de formation et d’accompagnement;
• Les modalités de transfert ou de cession de la franchise;
• Les modalités de résiliation du contrat.

Le document aborde donc tous les éléments nécessaires à la réussite d’une franchise et définit des termes qui doivent convenir aux deux parties.

Quelles sont les franchises les plus connues?

Il existe de nombreuses franchises dans différents domaines d’activité. C’est le cas par exemple de la restauration, la vente au détail, les services aux entreprises, la santé et la remise en forme, etc. Au nombre des franchises les plus connues, vous avez :

• McDonald’s : c’est l’une des franchises de restauration rapide les plus connues dans le monde. Elle enregistre des milliers de restaurants dans plus de 100 pays;
• 7-Eleven : c’est une franchise de dépanneurs qui propose une grande variété de produits, dont les aliments, les boissons et d’autres services comme la recharge de téléphone portable;
• Subway : c’est une franchise de restauration rapide qui est réputée pour ses sandwichs personnalisables;
• Anytime Fitness : c’est une franchise de remise en forme qui permet d’accéder à des installations de gym 24 h / 24 et 7 j / 7;
• The UPS Store : cette franchise est spécialisée dans les services aux entreprises. Elle propose divers services d’impression, d’expédition et de boîtes aux lettres.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour franchise?

Un logiciel pour franchise est un outil informatique spécialement conçu pour la gestion des franchises. Il permet de centraliser et de gérer les données relatives aux franchisés dans un réseau de franchise. Il est principalement dédié aux franchiseurs afin de leur permettre de suivre les performances de chaque franchisé, de planifier des programmes de fidélité et de faciliter le partage des informations et des bonnes pratiques.

Le logiciel pour franchise a donc pour but de faciliter la gestion du réseau de franchises, de permettre à tout franchiseur de contrôler efficacement son réseau et d’améliorer la qualité des services proposés. Il se révèle un allié de taille pour la réussite d’une franchise.

En somme, la franchise est un modèle économique qui présente de multiples avantages pour les deux parties. Elle permet au franchiseur d’étendre son réseau sans avoir besoin d’investir gros et de contrôler la qualité des prestations proposées afin de renforcer sa notoriété. Le franchisé bénéficie des atouts d’une marque reconnue, ce qui réduit les risques d’échec et facilite l’obtention de financements.