Lorsque vous appuyez sur les touches de votre clavier, celles-ci ne fournissent pas la réponse attendue. L’exécution des actions souhaitées reste aléatoire, ou votre clavier demeure muet. Il arrive aussi parfois que le clavier exécute les actions souhaitées, mais le temps de réponse est anormalement long. Ces dysfonctionnements peuvent être dus à une mise à jour obsolète des pilotes ou un mode jeu activé. Aussi, un défaut de paramétrage comme la sélection d’une langue spécifique peut modifier l’exécution de certaines touches. Si vous avez installé trop de raccourcis sur votre clavier, ceux-ci peuvent également court-circuiter ses fonctions de base. Il est également probable qu’une absence de connexion entre le périphérique et la clé soit à l’origine de cette déficience, en particulier dans le cas d’un clavier non filaire. Des débris logés dans le clavier peuvent aussi bloquer les touches lorsque vous les enfoncez. Vous pouvez faire appel à une entreprise de dépannage informatique pour restaurer votre clavier.
Vous avez un message qui vous indique que votre espace disque est insuffisant. De ce fait, certains de vos programmes s’exécutent moins rapidement ou ne répondent plus à leur ouverture. En effet, lorsque votre lecteur système ne dispose plus d’espace disque suffisant, cela peut entraîner une panne de votre système. Un logiciel malveillant ou un virus peut en être la cause. Dans la mesure où ces fichiers indésirables consomment de l’énergie et de l’espace, ceux-ci peuvent avoir envahi votre disque dur. Il est également probable que votre dossier de téléchargement se trouve par défaut dans votre lecteur C, de ce fait, son remplissage s’est fait au fil du temps sans que vous vous en rendiez compte. Pour retrouver plus d'espace sur votre disque dur, n'hésitez pas à faire appel à un informaticien capable d'intervenir à domicile.
Panique à bord ! Depuis ce matin, vous essayez désespérément qu'un éclair de vie apparaisse sur votre écran, mais rien ne se passe ! Vous entendez le bruit de l'unité centrale en fonctionnement, pour autant pas le moindre témoin d'une animation sur cette fenêtre qui vous sert tous les jours à travailler, jouer ou encore communiquer avec vos amis. Vous avez beau l'éteindre et le rallumer à l'infini, tout semble voué à l'échec ! Il est clairement insensible aux mouvements de la souris ou aux tapotements sur le clavier. Le problème peut provenir de plusieurs sources. Un réparateur spécialisé en informatique pourra très probablement vous venir en aide.
Autre cas de figure, ici votre écran s'allume, le pointeur de la souris bouge et il est possible d’écrire au clavier, mais quelque chose ne va pas ! L'affichage fait des siennes et n'a rien à voir avec vos paramétrages habituels. Vous êtes désemparé et ne savez pas quoi faire pour retrouver toutes les performances graphiques initialement paramétrées ? Là encore, les causes potentielles du dysfonctionnement peuvent être nombreuses avec en particulier : un affichage qui se fait uniquement avec une résolution de couleurs limitée, ce qui peut venir de l'installation d'un pilote ; la proximité d'un transformateur électrique ou d'un téléphone sans fils en cas d’apparition de lignes parasites sur l'écran ; une mauvaise connexion VGA vers la carte graphique si les couleurs apparaissent bizarres à l'écran.
Lorsque vous tentez d’ouvrir un logiciel, celui-ci reste sans réponse. L’interface graphique ne s’affiche pas ou se lance, mais se referme aussitôt. Il arrive également qu’un message d’erreur inhabituel apparaisse à l’écran. Dans tous les cas, il vous est impossible d’accéder au logiciel. Ce phénomène peut être dû à des fichiers endommagés ou corrompus par un logiciel malveillant par exemple. Ou alors par une perte de la puissance de votre ordinateur causée par un espace de stockage insuffisant. Aussi, une mauvaise installation du logiciel ou sa fermeture incorrecte peut altérer les fonctionnalités de certains logiciels et les rendre inutilisables. Un réparateur expert en software peut vous dépanner.
Si votre ordinateur fonctionne au ralenti, alors qu'il est neuf et qu'aucun logiciel n'est en train de tourner, c'est sans doute qu'il y a un petit problème à résoudre. Les causes peuvent être variées.
Par exemple, votre ordinateur a pu être infecté par un virus ou un logiciel malveillant.
Lorsqu’un seul malware infecte votre ordinateur, il peut être difficile de se rendre compte de son existence. Mais lorsque plusieurs virus ont infesté votre ordinateur, il arrive fréquemment que celui-ci soit complètement bloqué. Il sera alors facile de deviner pourquoi.
La mémoire de votre ordinateur peut également être saturée. En réalité, tous les ordinateurs sont dotés de disques dans lesquels les données (images, vidéos, fichiers divers...) sont stockées. Cependant, les capacités de stockage des ordinateurs ne sont pas illimitées, et lorsque les disques durs arrivent à saturation, on observe souvent de très forts ralentissements. Cela n'a rien d'anormal, même si cela peut gêner l'utilisation que vous faites de votre ordinateur. Pour éradiquer les différents virus de votre ordinateur, n'hésitez pas à faire appel à un informaticien à proximité.
Pendant que vous êtes en train de travailler sur votre ordinateur, celui-ci s’éteint soudainement. Votre réflexe est bien sûr de le rallumer. Mais lorsque l’incident se reproduit à une fréquence anormale, il est temps de se pencher sur l’origine de ces désagréments. Une des causes probables ayant pu provoquer ce phénomène est une alimentation défectueuse. En effet, chacun des composants de votre ordinateur doit recevoir du courant continu. Si cette boucle est altérée, cela peut entraîner une coupure subite. Aussi, la surchauffe peut être une cause d’interruption soudaine de votre matériel. Cette augmentation anormale de la température est souvent due à la présence de poussière dans le boîtier, un ventilateur endommagé, un dissipateur thermique hors d’usage ou un assèchement d’une pâte thermique.
Les virus consomment beaucoup d’énergie et peuvent rendre votre ordinateur incontrôlable. Cette présence indésirable impacte l’autonomie de votre batterie et votre matériel ralenti malgré un espace de stockage suffisant. Des dossiers deviennent inaccessibles, la disparition de votre antivirus et le blocage de votre disque dur rendent votre ordinateur inutilisable. Il arrive également que des fenêtres pop-up apparaissent et vous redirigent vers des sites malveillants. Sans vous en rendre compte, le virus a pu intégrer votre ordinateur à travers un fichier en pièce jointe que vous avez ouvert ou après avoir installé un programme. Il est temps de faire appel à un réparateur spécialisé en informatique.
Vous avez constaté la disparition d’un grand volume de vos données. Après plusieurs recherches infructueuses sur votre ordinateur, les fichiers sont introuvables. Il arrive parfois que certains programmes ne s’exécutent plus correctement. Une des causes de perte de données est la mauvaise manipulation. En effet, il est humain d’effectuer des actions par inadvertance : suppression, écrasement ou formatage involontaire. Les accidents peuvent également être la source d’une perte de données importante. Par exemple, une chute de votre matériel ou une détérioration due à un sinistre naturel telle qu’une inondation ou un incendie. Cependant, une défaillance de votre système comme des pilotes en conflits ou une panne des composantes peuvent aussi être source de perte de data. Si vous êtes susceptible d’être en possession de données sensibles, la malveillance ciblée et intentionnelle est capable d’aspirer vos fichiers sous couvert d’un piratage émanant d’une action humaine. Et malgré la vitesse fulgurante des avancées technologiques, les pertes de données peuvent être causées par le vieillissement du matériel : incompatibilité avec un environnement moderne, des programmes obsolètes ou une absence de mise à jour.
Vous êtes en train de rédiger un mail ou de surfer sur un site Internet lorsque soudain, votre souris se bloque. Vous avez beau cliquer plusieurs fois, la souris ne répond plus. Pas de panique ! Ce problème est courant. Si vous utilisez une souris avec fil, il est possible qu'un bug de votre ordinateur empêche celui-ci de reconnaître les périphériques (dont votre souris).
Si en revanche vous utilisez une souris sans fil, le blocage peut être dû à une perte de connexion entre votre ordinateur et les périphériques qui y sont reliés (mise à jour, batterie trop faible...). Généralement, le problème n'est pas grave et se résout facilement. Ce peut être également parce que les piles de votre souris sont à plat. Si le problème persiste n'hésitez pas à faire appel à un dépanneur informatique pouvant intervenir à domicile.
