La plupart des grandes sociétés sont généralement submergées par une quantité énorme d’informations qui sont générées tous les jours. Elles sont toutes précieuses, car elles sont utilisées pour prendre des décisions qui ont un grand impact sur le fonctionnement et la rentabilité de l’entreprise. Mais pour mieux profiter de ces données, il faut les convertir. Pour y arriver, ces firmes ont recours aux outils de business intelligence et à l’analyse des données. Découvrez plus de détails dans cet article.
Business intelligence : de quoi s’agit-il?
La business intelligence ou encore intelligence d’affaires est un terme généralement utilisé pour désigner un logiciel. En effet, ce dernier a la capacité d’enregistrer et de traiter des données d’entreprise, afin de les présenter dans des formats plus accessibles et plus compréhensibles. Il peut s’agir de graphisme, tableaux de bord, rapports...
C’est un outil décisionnel qui facilite la tâche à ses utilisateurs, notamment les professionnels. Ceux-ci ayant accès à différents types de données, arrivent à les analyser afin d’avoir un aperçu des performances de la société. Vous pouvez en savoir davantage sur la business intelligence avec le site internet stere-informatique.fr. Par ailleurs, cet outil présente de nombreux avantages au nombre desquels vous avez :
La possibilité de disposer d’informations commerciales précieuses
Les logiciels de business intelligence vous aident à avoir une idée claire du fonctionnement de votre entreprise. Vous pouvez mesurer la productivité des salariés, les revenus et les performances de chaque service, etc. Par ailleurs, il est possible pour les cadres trop occupés, de définir des alertes précise afin de rester au courant des mesures et indicateurs de performance. En effet, ces derniers sont d’une grande importance pour l’entreprise.
La possibilité d’activer l’analyse concurrentielle
Les outils de business intelligence sont d’une grande nécessité pour la budgétisation, la planification et les prévisions. Ils sont très utiles si vous voulez vous démarquer de vos concurrents. En effet, ils ne permettent pas de faire une analyse standard, mais plutôt un travail en profondeur. En plus, ils sont faciles à utiliser. Mais pour cela, vous devez faire un bon choix.
La possibilité d’identifier les tendances du marché
Les salariés sont capables d’identifier de nouvelles opportunités et exploiter des données de marché externes avec les informations internes, afin de repérer les nouvelles tendances de vente. Pour ce faire, ils devront juste analyser les données des clients ainsi que les conditions du marché. Mais ce n’est pas tout. Ils devront aussi évaluer les problèmes commerciaux en utilisant des outils de business intelligence.
La possibilité d’augmenter les revenus et les marges de la société
Avec les logiciels de business intelligence, les sociétés sont en mesure de se connecter aux points faibles de leurs clients. Mais ce n’est pas tout. Elles sont aussi capables d’explorer leurs concurrents et d’améliorer leurs opérations afin d’avoir un cycle de revenus optimal, ainsi qu’une expansion des marges bénéficiaires.
Comme vous pouvez le constater, la business intelligence est un outil révolutionnaire qui permet aux entreprises de prospérer. Toutefois, il y a des défis à relever dans le secteur afin de le rendre plus performant.
Les défis à relever dans le secteur de la business intelligence
La violation des données
L’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les logiciels de business intelligence est la sécurisation des données. En effet, comme mentionné ci-dessus, pour utiliser ces outils, il faut savoir s’y prendre, car une erreur dans le processus peut exposer l’entreprise à des risques.
Le coût élevé
Il faut dire que les logiciels de business intelligence sont payants, et ils peuvent s’avérer très coûteux. C’est d’ailleurs pourquoi ce sont les grandes entreprises qui les utilisent beaucoup plus. Il est vrai que généralement le retour sur investissement est garanti. Cependant, le prix initial est un obstacle pour de nombreuses start-ups, surtout celles naissantes.
La mauvaise qualité des informations
Dans le monde du numérique, les données sont disponibles en quantité énorme. Malheureusement, elles ne sont pas toutes fiables. Et lorsqu’il y a un excès de données de mauvaise qualité, cela peut s’avérer compliqué. Par conséquent, si l’outil de business intelligence que vous utilisez n’est pas performant, il peut y avoir un ralentissement des procédures impliquées.
La confrontation à l’acceptation
Un autre défi et pas des moindres est que les membres de certaines entreprises sont réticents à l’idée de l’intégrer à leurs opérations actuelles. Et lorsque votre équipe n’accepte pas ces systèmes dans tous les domaines, il est peu probable qu’il donne de bons résultats.
Qu’en est-il de l’analyse des données?
Elle prend en compte de nombreux éléments. Vous avez les processus, les outils et les stratégies d’analyse de données. Il en est de même pour la gestion, la collecte et le stockage des ensembles de données. En effet, l’analyse des données a pour but de faire une analyse statistique des données de l’entreprise, afin d’identifier les tendances, mais aussi pour résoudre les problèmes.
Ceci facilite les prises de décision et les rend meilleures. Bien évidemment, pour sa mise en œuvre, plusieurs outils interviennent. Ils accèdent aux informations clés, les préparent, les analysent, et suivent les résultats. Les avantages qui en découlent sont multiples.
Faire une analyse prédictive
Comme l’indique son nom, l’analyse prédictive permet de faire des prédictions. Celles-ci concernent des évènements ou encore des résultats futurs. Bien sûr, ce sont des probabilités qui sont présentées. Pour cela, elle utilise des données historiques. En effectuant cette analyse, les entreprises arrivent à prendre de meilleures décisions concernant l’allocation de leurs ressources actuellement et à l’avenir. Ce qui aide à obtenir une meilleure performance.
Exploiter l’analyse prescriptive
L’analyse prescriptive contribue à réguler les résultats de celle prédictive. Ce qui a un avantage sur le long terme. Elle vous aide à détecter les variables qui sont en mesure de vous aider à obtenir le résultat que vous désirez. Ainsi, vous serez en mesure de répondre aux transformations commerciales et opérationnelles tout en prenant des décisions en temps réel. Plusieurs éléments sont importants au niveau de l’analyse prescriptive. Il s’agit de :
- L’apprentissage automatique;
- Les statistiques appliquées;
- Le traitement du langage naturel.
Amoindrir les risques et gérer les revers
L’analyse des données joue un grand rôle pour une organisation. En effet, elle peut l’aider à comprendre les risques auxquels elle est exposée et à prendre les dispositions qu’il faut pour se protéger. Les risques dont il s’agit prennent en compte le vol du personnel, des clients, les créances manquées, la sécurité des employés et bien d’autres. Par exemple, en ayant recours à cette analyse une firme peut minimiser les risques et limiter les pertes à la suite d’un revers. Aussi, si elle fait une mauvaise évaluation de la demande de produits, elle peut profiter de l’analyse pour comprendre le prix optimal d’une vente en liquidation. Ce qui permet de réduire les stocks.
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L’amélioration de la sécurité
La sécurité est aussi un avantage dont vous bénéficiez avec l’analyse des données. En effet, les grandes sociétés sont en mesure de profiter de l’analyse pour déterminer les raisons des violations de données antérieures. L’équipe informatique peut alors exploiter ces informations pour localiser les vulnérabilités et y remédier. Par exemple, elle peut utiliser des applications d’analyse de données pour analyser, traiter et envisager les audits. Toutefois, une mauvaise exploitation des applications de business intelligence et d’analyse de données peut provoquer des problèmes de sécurité. Alors, il est important de les confier à des professionnels qualifiés.
Cependant, tout comme la business intelligence, l’analyse des données est aussi confrontée à des défis qu’il est impératif de relever. C’est le cas du manque de personnel qualifié pour la gestion des données, la mauvaise gestion des informations. Il en est de même pour la difficulté de stockage et de récupération des données, etc.
Quelques outils de business intelligence et d’analyse de données
Il existe de nombreux outils de business intelligence et d’analyse de données très performants vers lesquels vous pouvez vous tourner. C’est le cas de :
- Toucan Toco;
- DataRobot;
- Microsoft Power BI, etc.
En dehors de ceux-ci, vous avez Qlik Sense qui se démarque particulièrement.
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Les avantages de l’outil Qlik Sense
Qlik Sense est un outil de business intelligence qui a fait ses preuves. Il présente plusieurs avantages. Tout d’abord, vous avez une facilité d’utilisation remarquable. En effet, il est doté d’une interface virtuelle intuitive très ergonomique. Elle vous permet de mener vos activités facilement. D’ailleurs, si vous avez un quelconque problème, il y a un service client à votre disposition et prêt à vous aider.
Ensuite, en matière d’analyse de données, Qlik Sense s’illustre parmi les meilleurs outils du marché actuellement. Il faut noter que les suggestions proposées par son intelligence artificielle et les résultats de son moteur de recherche sont très fiables. Ainsi, vous arrivez à prendre les meilleures décisions qui soient. Par ailleurs, avec cet outil, vous pouvez stocker vos données en ligne et y accéder où et quand vous le voulez. Vous n’avez besoin que d’une connexion Internet.
Enfin, il faut noter la rapidité d’exécution de l’outil. En effet, plusieurs logiciels de business intelligence et d’analyse de données prennent du temps pour exécuter les tâches. Ce qui peut s’avérer ennuyeux et énervant. Par-dessus tout, il faut souligner ses multiples fonctionnalités aussi intéressantes les unes que les autres.